La gestion de l’information est un défi majeur dans l’environnement industriel actuel où les sources et les volumes de données se multiplient et se diversifient. Dans cet environnement hautement évolutif, les besoins des utilisateurs sont de plus en plus sophistiqués et l’uniformité de l’environnement informatique est de plus en plus complexe à garantir. Ainsi, il est de plus en plus fréquent de voir se multiplier les solutions informatiques, rendant la pérennité du système d’information complexe à maintenir.

Conscient de ces contraintes, Bassetti construit son offre logicielle autour de deux axes principaux : l’évolutivité et le partage.

En effet, TEEXMA^® est un outil facilement configurable qui permet de résoudre dans une même application de nombreux problèmes rencontrés dans les métiers techniques, souvent difficiles à intégrer dans des outils standards tels que les ERP ou PLM. Ainsi, TEEXMA^® se positionne dans des domaines tels que la gestion des données matières, les laboratoires, la maintenance ou les services environnementaux où les solutions généralement rencontrées (arbres de réseaux, solutions bureautiques, développements locaux spécifiques, etc) ne répondent pas aux contraintes de sécurité standard.

En matière de partage, la R&D de Bassetti porte cette fois sur la capacité de TEEXMA^® à s’interfacer avec les outils déjà déployés par ses clients (ERP, PLM, MES, etc.) et à capitaliser sur des informations issues de sources multiples allant des supports bureautiques aux équipements pouvant être présents dans un laboratoire.

Afin de s’adapter aux environnements spécifiques de chaque client, les méthodologies de projet et l’offre TEEXMA^® sont modulaires et itératifs, permettant de dimensionner le déploiement de l’application selon des stratégies variables, à court et long terme. Enfin, tout ou partie de l’administration de TEEXMA^® peut être transférée chez le client, ce qui permet de répondre aux fréquentes problématiques de gestion du système d’information.

Les services HSE doivent maîtriser les aspects liés aux risques professionnels.

Ils ont la responsabilité d’assurer la sécurité des employés, le respect des normes et doivent anticiper les produits chimiques destinés à devenir obsolètes afin de maintenir la production et de promouvoir l’innovation par l’utilisation de substances alternatives dans le respect de la réglementation environnementale en vigueur.

Cela nécessite un travail de suivi très important, une relation forte avec ses fournisseurs et la possibilité de rechercher des substituts innovants en accord avec la notion d’éco-conception.

Bassetti Data Provider est en charge de la surveillance et de la mise à jour, permettant ainsi aux responsables des services QHSE de se concentrer sur le temps passé à analyser les données envoyées et à innover.

Lignes de produits :

• Déclarations de matériaux
• Fiches de données de sécurité
• Surveillance des substances dangereuses.
• Traçabilité des achats

Les nouvelles réglementations telles que « Conflict Minerals » et « ITAR » imposent désormais aux entreprises d’avoir et d’offrir une visibilité significative tout au long de leur chaîne logistique. Ces informations et les choix stratégiques qui en découlent sont faits par l’intermédiaire du service des achats afin de minimiser l’impact des réglementations locales sur le marché.

Technique :
Les évolutions et innovations constantes obligent les entreprises à constamment modifier leur gamme de produits pour répondre au mieux à la demande. Les services techniques doivent suivre ces évolutions afin d’offrir aux concepteurs des composants disponibles et répondant à leurs critères.

La société contient des connaissances dont certaines sont enregistrées dans des documents de toute nature (numérisés ou non, dispersés ou non). Trop souvent, ces connaissances sont peu ou pas capitalisées. Le Knowledge Management (KM) sera responsable de la transcription, de la capitalisation et de la transmission des connaissances au sein de l’entreprise. En plus de se doter d’outils performants pour la capitalisation des connaissances, le défi de la gestion des connaissances sera de valoriser celles-ci.

TEEXMA^® permet de faire face à ces défis qui relèvent de la responsabilité des KM, en permettant de capitaliser et d’enrichir la connaissance de l’expertise. Les informations seront donc suivies et pourront être réutilisées, comme dans le cas du départ d’un expert, par exemple.

Bassetti note que les départements de recherche et développement ne disposent pas d’outils informatiques adaptés à leurs problématiques métiers.

C’est pourquoi elle a développée TEEXMA^®, un logiciel entièrement évolutif et configurable, capable de répondre pleinement aux besoins spécifiques de la recherche et du développement.

En effet, ces services, dont les connaissances évoluent par nature, nécessitent une approche spécifique. Il est nécessaire de stimuler l’innovation tout en favorisant la capitalisation des connaissances scientifiques et technologiques au fil de l’eau. En d’autres termes, il est nécessaire de structurer le référentiel de l’entreprise afin de permettre la réutilisation ultérieure des connaissances, sans restreindre la créativité des ingénieurs.

Les données de laboratoire sont très souvent dispersées dans des fichiers informatiques (Access, Excel, Word, etc.) et ne sont donc pas sécurisées. Ils sont trop souvent stockés localement, de sorte que les connaissances ne sont pas capitalisées. Les laboratoires doivent pouvoir retrouver facilement l’information, les tests déjà effectués et être capables de rassembler toutes ces données dans un seul outil.

Les LIMS sur le marché sont souvent trop rigides et plus adaptés au secteur pharmaceutique.

TEEXMA^® assure la traçabilité et la fiabilité des résultats des tests et donc leur utilisation optimale.

Un bureau d’études travaille à la création de nouveaux produits et à l’amélioration des procédés de fabrication.

Ses missions sont multiples :

• Attribuer le travail en fonction de l’expertise et de la charge de travail
• Gérer le projet tout en assurant sa rentabilité (répondre aux appels d’offres, négocier les prix avec les fournisseurs, respecter les délais et la qualité)
• Effectuer un suivi commercial régulier
• Pour mener à bien ses missions, plusieurs critères doivent être pris en compte, tels que les coûts, la qualité, les délais et les normes en vigueur.

TEEXMA^® propose des solutions qui permettent de répondre aux besoins des ECG. Par exemple, il est tout à fait possible de produire des guides de conception, de suivre des plans, de planifier et de gérer des projets.

Les services de maintenance gèrent la maintenance opérationnelle des outils et des infrastructures de l’entreprise. Ils sont au cœur de l’amélioration des procédés industriels en assurant la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements, sans oublier les considérations de qualité, d’environnement et de coût.

TEEXMA^® permet l’intégration, la gestion et l’exploitation de toutes les données relatives aux processus de maintenance depuis la conception, la mise en service, le support opérationnel jusqu’à la fin du cycle de vie d’un bien au sein d’une flotte. Les données relatives aux équipements et outils, pannes et incidents, interventions et pièces détachées sont regroupées dans un seul outil. Cela permet une efficacité maximale dans le diagnostic, la gestion des activités et la capitalisation des connaissances en maintenance.

La démarche qualité au sein d’une entreprise constitue un enjeu important. Elle permet de démontrer qu’à tous les niveaux de votre organisation, les acteurs impliqués suivent des tâches formalisées et claires, et que des systèmes de contrôle garantissent une proposition de produits, services ou prestations toujours meilleure aux clients.

Le service Qualité présente des spécificités de part sa transversalité dans l’entreprise. Ses missions sont multiples, il peut s’agir de conquérir ou fidéliser ses clients, maîtriser son activité, réduire ses coûts, répondre aux exigences économiques ou encore piloter ses activités. Au service de la qualité de l’entreprise, et de sa performance, les personnes en charge de cette fonction, doivent pouvoir recenser, rapidement et facilement, les défaillances, les non-conformités ou tout autres anomalie pouvant aller à l’encontre de cet objectif de qualité.

TEEXMA^®, en plus des services laboratoires, et R&D, permet de satisfaire pleinement les besoins des services transversaux tels que les services qualité par exemple. En effet TEEXMA^® Qualité permets de suivre la gestion de vos non-conformités, la gestion des exigences, la validation des documents qualité et son intégration dans les différents contextes métiers (Knowledge Management, Matériaux, LIMS, Environnement, etc.)